제품 팀을 위한 효과적인 OKR 작성 방법

OKR이란 무엇이며 제품 팀에 중요한 이유

OKR은 제품 관리자가 중요한 사항에 집중하고, 결과를 측정하며, 제품 팀 내 명확한 기대치를 설정하는 데 사용하는 목표 설정 프레임워크입니다. 산출물에 중점을 두는 기존 로드맵과 달리, OKR은 비즈니스 가치를 주도하는 성과에 제품 팀이 집중하도록 돕습니다.

이 프레임워크는 교차 기능적 협업을 위해 설계되어 제품 팀에 특히 효과적입니다. Product School에서 설명하는 바와 같이, 제품 조직을 위한 OKR은 일반적으로 제품을 제공하는 교차 기능적 그룹, 즉 엔지니어링, 제품 관리, 제품 디자인을 포함하는 '트라이어드' 또는 '트리오'라고 불리는 팀에 의해 설정됩니다.

OKR 프레임워크 구조

OKR은 목표와 핵심 결과를 의미합니다. Microsoft의 Viva Goals 문서에 따르면, 목표는 개념적인 목표를 나타내는 반면, 핵심 결과는 그 목표를 달성하기 위해 도달해야 하는 구체적인 숫자와 지표입니다.

기본 OKR 공식은 다음과 같은 패턴을 따릅니다: "나는 [목표] 를 [핵심 결과] 로 측정하여 [주요 활동] 을 통해 달성할 것이다." 이 구조는 모든 야심 찬 목표가 측정 가능한 결과와 구체적인 행동으로 뒷받침되도록 합니다.

효과적인 OKR의 구성 요소

• 목표: 달성하고자 하는 것을 정의하는 영감을 주는 정성적 목표
• 핵심 결과: 목표를 향한 진행 상황을 측정하는 정량적 지표
• 주요 활동: 핵심 결과를 주도할 구체적인 프로젝트나 행동

강력한 제품 OKR 작성 방법

효과적인 OKR을 작성하려면 야망과 측정 가능성 사이의 균형이 필요합니다. 목표는 영감을 주면서도 달성 가능해야 하며, 핵심 결과는 구체적이고 정량화 가능해야 합니다.

전략적 정렬로 시작하기

제품 OKR은 회사 수준의 목표를 직접 지원해야 합니다. Tim Herbig가 지적한 바와 같이, 제품 전략과 OKR은 공통된 속성을 공유합니다: 그들은 제품 팀이 회사의 다양한 수준에서 진전을 이루기 위해 올바른 결정을 내리도록 돕는 지침 역할을 합니다.

산출물이 아닌 성과에 집중하기

출시된 기능을 측정하는 대신, 효과적인 제품 OKR은 고객 행동 변화와 비즈니스 영향을 측정합니다. 제품 팀은 대상 고객의 행동 변화에 대한 강력한 증거에 접근할 수 있거나, OKR을 사용하여 탐색적 제품 발견 활동을 구조화하고 추적할 수 있어야 합니다.

피해야 할 일반적인 함정

많은 제품 팀이 OKR 구현에 어려움을 겪습니다. 한 가지 중요한 실수는 OKR을 성과 평가에 연결하는 것입니다. Productboard는 경고합니다: OKR이 충분히 야심차게 설정되려면 성과 평가와 분리되어야 합니다. 그렇지 않으면 목표가 너무 보수적으로 설정되는 경향이 있습니다.

또 다른 일반적인 문제는 결과 지향적 OKR과 충돌하는 기능 기반 로드맵을 만드는 것입니다. Herbig의 가이드에서 설명하는 바와 같이, 기능 기반 로드맵은 제품 팀에게 결과 OKR의 활성화제라기보다는 장애물에 더 가깝습니다.

제품 팀을 위한 실용적인 OKR 예시

영감이 필요하신가요? Tability.io는 제품 팀과 제품 관리자를 위해 특별히 맞춤화된 다양한 OKR 예시를 제공합니다. 이러한 예시들은 제품 계획을 측정 가능한 비즈니스 성과와 어떻게 연결하는지 보여줍니다.

예시: 사용자 참여 목표

• 목표: 일일 활성 사용을 주도하는 더 매력적인 사용자 경험 창출
• 핵심 결과:
  • 일일 활성 사용자를 10,000명에서 15,000명으로 증가
  • 사용자 세션 시간을 3분에서 5분으로 개선
  • 이탈률을 40%에서 25%로 감소

OKR 사이클 구현하기

성공적인 OKR 구현은 정기적인 사이클을 따릅니다. Tim Herbig는 제품 팀을 위한 OKR 사이클을 설명하며, 일반적으로 분기별 계획 수립, 주간 점검, 분기 말 성찰을 포함합니다. 이 리듬은 OKR이 관련성을 유지하고 팀이 분기 내내 정렬된 상태를 유지하도록 보장합니다.

마인드 맵으로 OKR 시각화하기

효과적인 OKR을 작성하려면 목표, 핵심 결과, 주요 활동의 여러 계층을 연결해야 합니다. 마인드 맵과 같은 시각적 프레임워크를 사용하면 제품 팀이 회사 목표, 제품 목표, 팀 활동 간의 관계를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

ClipMind에서는 OKR을 마인드 맵으로 시각화하는 것이 팀이 측정 가능한 결과를 향한 진행 상황을 추적하면서 전략적 정렬을 유지하는 데 도움이 된다는 사실을 발견했습니다. 우리의 AI 아웃라인 메이커는 OKR 계획 과정을 구조화하는 데 도움이 되며, 프로젝트 플래너 도구는 주요 활동을 실행 가능한 단계로 세분화하는 것을 지원합니다.

팀에 맞는 OKR 만들기

가장 효과적인 OKR 프로그램은 시간이 지남에 따라 발전합니다. 단일 제품 팀으로 시작하여 조직에 효과적인 것이 무엇인지 배우고 점차적으로 프레임워크를 확장하세요. OKR은 주로 엄격한 성과 측정 시스템이 아니라 공유된 결과를 중심으로 교차 기능적 팀을 정렬시키는 데 도움이 되는 의사소통 도구임을 기억하세요.

측정 가능한 결과에 집중하고, 전략적 정렬을 유지하며, 정기적으로 진행 상황을 검토함으로써, 제품 팀은 OKR을 활용하여 의미 있는 영향을 주도하고 비즈니스 지표를 움직이는 고객 가치를 제공할 수 있습니다.