Cách Viết Tài Liệu Yêu Cầu Sản Phẩm (PRD)

Tài Liệu Yêu Cầu Sản Phẩm Là Gì

Một Tài Liệu Yêu Cầu Sản Phẩm (PRD) là một tài liệu quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm, truyền đạt những tính năng nào phải được bao gồm trong một bản phát hành sản phẩm tới các nhóm phát triển và kiểm thử. Trong nhiều thập kỷ, tài liệu này đã là tài liệu quan trọng nhất mà các quản lý sản phẩm tạo ra, đóng vai trò là nguồn thông tin duy nhất về những gì cần được xây dựng.

Mục đích cơ bản của một PRD là giúp người đọc thống nhất về việc nhóm nên xây dựng cái gì và tại sao. Sự thống nhất này tạo ra tính minh bạch xuyên suốt quá trình phát triển, giúp dễ dàng theo dõi trạng thái của từng phần công việc và cho phép các chủ sở hữu sản phẩm cũng như các nhóm hạ nguồn như marketing và hỗ trợ đưa ra quyết định sáng suốt hơn.

Các Thành Phần Cốt Lõi Của PRD

Dựa trên các phương pháp hay nhất trong ngành và cộng đồng quản lý sản phẩm, các PRD hiệu quả thường bao gồm những phần chính sau:

• Tuyên bố vấn đề và mục tiêu: Trình bày rõ ràng vấn đề của khách hàng mà bạn đang giải quyết và các mục tiêu kinh doanh
• Người dùng mục tiêu và trường hợp sử dụng: Xác định ai sẽ sử dụng sản phẩm và trong những tình huống nào
• Yêu cầu chức năng: Quy định cụ thể sản phẩm nên làm gì, ánh xạ trực tiếp đến nhu cầu của người dùng
• Chỉ số đo lường thành công: Xác định cách bạn sẽ đo lường liệu sản phẩm có đạt được mục tiêu của nó hay không
• Cân nhắc cho tương lai: Liệt kê các tính năng, cải tiến hoặc nâng cấp dự kiến cho các bản phát hành trong tương lai

Lý do quan trọng nhất để bao gồm các phần này là để giúp người đọc hiểu và đồng ý với lý do cho tính năng đó, tạo ra sự hiểu biết chung trong toàn bộ tổ chức.

Viết Các Yêu Cầu Hiệu Quả

Khi xây dựng các yêu cầu, hãy tập trung vào sự rõ ràng và cụ thể. Một PRD phải bao gồm mọi khả năng rõ ràng cần thiết cho bản phát hành, đảm bảo nhóm phát triển hiểu họ đang xây dựng cái gì, nó dành cho ai và mục đích nó sẽ phục vụ cho người dùng cuối.

Đối với các sản phẩm phức tạp, hãy xem xét cách tiếp cận của Carlin Yuen: giữ PRD cho các sản phẩm ở mức độ cao và tập trung vào cơ hội và người dùng mục tiêu, sau đó liên kết đến các mini-PRD cho các tính năng phức tạp với các yêu cầu chi tiết hơn. Điều này duy trì sự tập trung chiến lược trong khi vẫn cung cấp các chi tiết cần thiết khi cần.

Phát Triển PRD Một Cách Hợp Tác

Mặc dù quản lý sản phẩm thường là người tạo ra PRD, nhưng nó luôn phải là một nỗ lực hợp tác. Các yêu cầu Agile phụ thuộc vào một sự hiểu biết chung về khách hàng giữa chủ sở hữu sản phẩm, nhà thiết kế và nhóm phát triển.

Cách tiếp cận hợp tác này ngăn chặn cạm bẫy phổ biến khi chủ sở hữu sản phẩm viết các yêu cầu mà không có sự tham gia của nhóm, điều có thể dẫn đến sự thiếu thống nhất và các thách thức trong triển khai.

Tích Hợp PRD Với Các Tài Liệu Khác

PRD thường theo sau các tài liệu yêu cầu marketing (MRD) mô tả nhu cầu của khách hàng, cơ hội thị trường và trường hợp kinh doanh. Quản lý sản phẩm nên tham khảo ý kiến với marketing sản phẩm để đảm bảo hiểu đầy đủ về các động lực kinh doanh cho bản phát hành cụ thể đang được mô tả.

Trực Quan Hóa Cấu Trúc PRD Của Bạn

Tạo ra một cấu trúc PRD rõ ràng là điều cần thiết cho giao tiếp hiệu quả. Hãy cân nhắc sử dụng các khung trực quan như sơ đồ tư duy để sắp xếp các yêu cầu của bạn một cách hợp lý. ClipMind cung cấp các công cụ có thể giúp bạn cấu trúc các yêu cầu sản phẩm phức tạp một cách trực quan, giúp dễ dàng xác định các khoảng trống và đảm bảo phạm vi bao phủ toàn diện.

Đối với các quản lý sản phẩm muốn hợp lý hóa quy trình tạo PRD của họ, Công Cụ Tạo Dàn ý AI của chúng tôi có thể giúp cấu trúc tài liệu của bạn một cách hiệu quả, trong khi Công Cụ Lập Kế Hoạch Dự Án đảm bảo tất cả các yêu cầu phù hợp với lịch trình phát triển của bạn.

Hãy nhớ rằng các vấn đề của người dùng, trường hợp sử dụng, bối cảnh, mục tiêu và yêu cầu chức năng—nếu được viết đúng, chúng sẽ không thay đổi một cách tùy tiện, mặc dù một số thứ có thể được sắp xếp lại ưu tiên trong quá trình phát triển. Sự ổn định này biến PRD của bạn thành một nền tảng đáng tin cậy cho toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm.