Kako ravnati z neuspehi izdelkov in spremeniti nazadovanja v rast

Preoblikujte svoje stališče do neuspeha izdelka

Neuspeh izdelka ni le možnost v upravljanju izdelkov – to je gotovost, ki preizkuša odpornost tako vašega izdelka kot vaše ekipe. Kot poudarjajo voditelji izdelkov, ključno ni izogibanje neuspehu v celoti, temveč učenje iz njega, prilagajanje in vrnitev močnejši. Ta premislek spremeni neuspeh iz zastoja v gonilo rasti za vaš izdelek, ekipo in osebni razvoj.

Številni izdelki ne uspejo zaradi slabega ujemanja izdelek/trg, kar pomeni, da ni dovolj strank, ki bi bile pripravljene plačati zanje. Po analizi panoge vrednost izdelka končno določajo stranke, ne podjetje. Celo uspešna podjetja z zvestimi strankami lahko doživijo neuspehe izdelkov, ko ljudje novih izdelkov ne najdejo privlačnih.

Izvedite učinkovite post-mortem analize izdelkov

Ko izdelki ne uspejo, je izvedba strukturirane post-mortem analize ključnega pomena za povečanje učenja in rasti. Kot pojasnjuje Geoff Charles, bi se morali ti sestanki osredotočati na skupinsko pregledovanje razlogov za neuspeh izdelka in prepoznavanje naukov, ki lahko povečajo verjetnost za uspeh naslednjič.

Ključni elementi učinkovite post-mortem analize izdelka vključujejo:

• Jasno opredeljene metrike uspeha, ki potrjujejo vašo začetno hipotezo
• Objektivni merilni sistemi, uvedeni od samega začetka
• Analiza ciljnih segmentov, osredotočena na občinstvo z največjimi potrebami
• Iskrena ocena, ali ste zgradili napačen izdelek

Analizirajte tržno privlačnost in potrebe strank

Razumevanje, zakaj izdelki ne uspejo, se pogosto zmanjša na temeljne tržne dinamike. Raziskave kažejo, da je prodaja nekaj zgodnjih izdelkov morda dober začetek, vendar ne nujno dokazuje, da bo v prihodnosti dovolj strank za oblikovanje vzdržnega trga. Potrebujete kritično maso posameznikov ali podjetij, ki se soočajo s podobnimi težavami in bodo plačali za vašo rešitev.

Da bi se izognili neuspehu izdelka, poslovni strokovnjaki priporočajo spremljanje družbenih in tehnoloških trendov, preučevanje ocen in pritožb strank ter natančno določitev, kaj uveljavljeni izdelki še vedno delajo narobe. Prav tako je pomembno razumeti cenovno občutljivost vašega ciljnega trga – upoštevajte dohodek gospodinjstev vaših strank in kako pripravljene so porabiti več za vašo vrsto izdelka.

Potrdite svoj ciljni segment

Pred lansiranjem jasno opredelite svoj ciljni segment, s poudarkom na občinstvu, ki ima največjo potrebo po vaši rešitvi. Številna podjetja lansirajo nove izdelke, ki ne uspejo, ker se ne ujemajo s potrebami strank ali preveč odstopajo od svojega osrednjega trga. Uporabite orodja, kot je ClipMindov analizator STP, za sistematično vrednotenje vaše strategije segmentacije, ciljanja in pozicioniranja.

Učite se od znanih neuspehov izdelkov

Preučevanje znanih neuspehov izdelkov ponuja dragocene nauke za vsakega vodjo izdelka. Te študije primerov razkrivajo pogoste vzorce in pasti, ki vam lahko pomagajo izogniti se podobnim napakam v lastnem procesu razvoja izdelka.

Ključni nauki iz neuspehov izdelkov vključujejo:

• Ne predpostavljajte, da zgodnja privlačnost pomeni trajnostno povpraševanje
• Ostanite usklajeni s svojimi osrednjimi tržnimi prednostmi
• Vrednost določajo stranke, ne vaša notranja ekipa
• Strogo preizkušajte predpostavke pred razširitvijo

Zgradite kulturo ekipe, odporno na neuspehe

Ustvarjanje okolja, kjer se lahko ekipe učijo iz neuspeha, zahteva namerno oblikovanje kulture. Kot ugotavljajo voditelji izdelkov, najbolj raziskovalni neuspehi pogosto oblikujejo, kako se vodje izdelkov lotevajo novih izzivov. Spodbujajte svojo ekipo, da deli izkušnje z neuspehi in nauke, ki so se jih naučili.

Za B2B izdelke učinkovito lansiranje zahteva strategije, osredotočene na poslovne odnose, ciljno oglaševanje in interaktivne predstavitve izdelkov. Vlagajte v usposabljanje zaposlenih, ki vključuje obsežno znanje o izdelku, da ustvarite močne ambasadorje, ki lahko samozavestno prenašajo prednosti izdelka in razumejo težave strank.

Uvedite sisteme za nenehno učenje

Najuspešnejše ekipe za izdelke se ne odzivajo le na neuspehe – gradijo sisteme za nenehno učenje in izboljšave. Uporabite orodja za umske zemljevide od ClipMinda za vizualizacijo vzorcev neuspehov, prepoznavanje temeljnih vzrokov in dokumentiranje naučenih lekcij za prihodnje projekte.

Z obravnavo vsakega neuspeha izdelka kot podatkovne točke in ne osebnega neuspeha ustvarite okolje, kjer lahko inovacije uspevajo. Cilj ni popolnost, temveč nenehno izboljševanje in prilagajanje na podlagi povratnih informacij iz resničnega sveta in odziva trga.