Apakah itu OKR? Panduan Lengkap untuk Objektif dan Hasil Utama

Apakah Itu OKR?

Objektif dan Hasil Utama (OKR) ialah satu rangka kerja penetapan matlamat yang digunakan oleh individu, pasukan, dan organisasi untuk menentukan matlamat yang boleh diukur dan menjejaki hasilnya. Metodologi kolaboratif ini membantu menetapkan matlamat yang mencabar dan bercita-cita tinggi dengan hasil yang boleh diukur yang mewujudkan fokus, akauntabiliti, ketelusan, dan penyelarasan dalam sesebuah organisasi.

Rangka kerja ini dipopularkan oleh John Doerr, yang mempelajari konsep ini di Intel pada tahun 1975 dan kemudian menerbitkan buku berpengaruh Measure What Matters pada 2018. Hari ini, syarikat daripada semua saiz menggunakan OKR untuk merapatkan jurang antara strategi dan pelaksanaan.

Dua Komponen OKR

Objektif

Objektif mewakili matlamat kualitatif dan inspirasi yang ingin anda capai. Ia sepatutnya signifikan, konkrit, dan ditakrifkan dengan jelas—sesuatu yang memotivasikan dan memberikan hala tuju. Objektif yang baik menjawab soalan "Ke mana kita mahu pergi?"

Contoh objektif yang berkesan termasuk:

• Melancarkan ciri produk baru yang revolusioner
• Menjadi peneraju pasaran dalam industri kami
• Meningkatkan kepuasan pelanggan ke tahap terkemuka dalam industri

Hasil Utama

Hasil utama ialah kriteria kejayaan yang boleh diukur untuk menjejaki pencapaian objektif. Biasanya, anda akan mempunyai 3-5 hasil utama bagi setiap objektif, dan ia sepatutnya spesifik, boleh diukur, dan mempunyai tempoh masa. Hasil utama menjawab "Bagaimana kita tahu kita sedang menuju ke sana?"

Menurut takrifan rangka kerja, OKR terdiri daripada satu objektif dan 3–5 hasil utama yang berfungsi sebagai kriteria kejayaan yang boleh diukur.

Bagaimana OKR Berfungsi dalam Amalan

OKR menggabungkan objektif yang jelas dengan satu set kecil hasil yang spesifik dan boleh diukur serta proses berkala untuk mengkaji semula kemajuan ke arah ukuran tersebut. Gabungan inilah yang menjadikan OKR benar-benar berguna untuk organisasi.

Rangka kerja ini beroperasi berdasarkan beberapa prinsip utama:

• Penyelarasan: OKR mewujudkan penyelarasan menegak dan mendatar di seluruh organisasi
• Fokus: Dengan mengehadkan bilangan objektif, pasukan menumpukan perhatian pada perkara yang paling penting
• Ketelusan: Semua orang boleh melihat OKR satu sama lain, memupuk kerjasama
• Akauntabiliti: Pemilikan yang jelas dan hasil yang boleh diukur mewujudkan tanggungjawab

Contoh OKR

Memahami OKR menjadi lebih mudah apabila anda melihatnya dalam tindakan. Berikut ialah struktur OKR yang tipikal:

Objektif: Meningkatkan kualiti dan kebolehpercayaan produk

• Hasil Utama 1: Mengurangkan pepijat kritikal sebanyak 50%
• Hasil Utama 2: Mencapai masa aktif 99.9%
• Hasil Utama 3: Meningkatkan skor kepuasan pelanggan daripada 4.0 kepada 4.5

Objektif: Meluaskan kehadiran pasaran di Eropah

• Hasil Utama 1: Meningkatkan hasil Eropah sebanyak 30%
• Hasil Utama 2: Menubuhkan perkongsian dengan 5 pengedar tempatan
• Hasil Utama 3: Mencapai 15% bahagian pasaran di negara sasaran

Faedah Menggunakan OKR

Organisasi menggunakan OKR kerana ia memberikan banyak kelebihan. Sebagai rangka kerja pengurusan matlamat, OKR membantu organisasi menentukan tujuan mereka, mencapai matlamat, dan mengukur kejayaan.

Faedah utama termasuk:

• Kejelasan dan fokus pada perkara yang benar-benar penting
• Penyelarasan yang lebih baik merentas pasukan dan jabatan
• Peningkatan penglibatan melalui penetapan matlamat yang telus
• Pembuatan keputusan berasaskan data dengan hasil yang boleh diukur
• Penyesuaian yang lebih pantas melalui semakan dan pelarasan berkala

OKR vs Rangka Kerja Lain

Ramai profesional tertanya-tanya bagaimana OKR berbeza daripada alat pengurusan prestasi lain. Walaupun KPI (Penunjuk Prestasi Utama) mengukur prestasi berterusan, OKR adalah tentang mendorong perubahan dan mencapai matlamat khusus dalam tempoh masa.

OKR berfungsi bersama rangka kerja lain dan bukannya menggantikannya. Ia melengkapkan metodologi tangkas, perancangan strategik, dan sistem pengurusan prestasi dengan menyediakan struktur penetapan matlamat yang memastikan semua orang bergerak ke arah yang sama.

Bermula dengan OKR

Melaksanakan OKR memerlukan komitmen dan amalan. Mulakan dengan pasukan perintis, tetapkan matlamat yang realistik tetapi bercita-cita tinggi, dan wujudkan ritma semakan berkala. Ingat bahawa OKR bertujuan untuk mencabar—mencapai 70-80% OKR yang bercita-cita tinggi sering dianggap sebagai kejayaan.

Bagi pemikir visual dan pasukan yang ingin melaksanakan OKR dengan berkesan, ClipMind menawarkan alat untuk mencipta dan menggambarkan struktur OKR anda. Keupayaan pemetaan minda platform ini boleh membantu anda mencetuskan idea objektif, menentukan hasil utama, dan mengekalkan penyelarasan di seluruh organisasi anda.

Sama ada anda seorang pengurus produk yang menetapkan matlamat suku tahunan, pasukan pemasaran yang melancarkan kempen, atau individu yang merancang pembangunan peribadi, OKR menyediakan struktur untuk mengubah cita-cita menjadi hasil yang boleh diukur. Kesederhanaan dan kuasa rangka kerja ini menjadikannya boleh diakses oleh organisasi daripada sebarang saiz, daripada pemula hingga ke korporat perusahaan.