Kas yra OKR? Visas vadovas apie tikslus ir pagrindinius rezultatus

Kas yra OKR?

Tikslai ir pagrindiniai rezultatai (OKR) yra tikslų nustatymo sistema, naudojama asmenims, komandoms ir organizacijoms apibrėžti išmatuojamus tikslus ir sekti jų pasiekimą. Šis bendradarbiavimo metodas padeda nustatyti sudėtingus, ambicingus tikslus su išmatuojamais rezultatais, kurie skatina susikaupimą, atskaitomybę, skaidrumą ir darną organizacijoje.

Šią sistemą išpopuliarino John Doerr, kuris su šia koncepcija susipažino „Intel“ kompanijoje 1975 metais, o vėliau 2018 m. išleido įtakingą knygą „Matuok tai, kas svarbu“. Šiandien įvairaus dydžio įmonės naudoja OKR, kad užpildytų spragą tarp strategijos ir įgyvendinimo.

Du OKR komponentai

Tikslai

Tikslas atspindi kokybinį, įkvepiantį siekį, kurį norite pasiekti. Jis turi būti reikšmingas, konkretus ir aiškiai apibrėžtas – kažkas, kas motyvuoja ir suteikia kryptį. Geras tikslas atsako į klausimą „Kur mes norime patekti?“

Efektyvių tikslų pavyzdžiai:

• Pristatyti revoliucingą naują produkto funkciją
• Tapti rinkos lyderė savo pramonės šakoje
• Pagerinti klientų pasitenkinimą iki lyderavimo pramonėje lygio

Pagrindiniai rezultatai

Pagrindiniai rezultatai yra išmatuojami sėkmės kriterijai, naudojami stebėti tikslo pasiekimą. Paprastai vienam tikslui turėsite 3–5 pagrindinius rezultatus, ir jie turi būti konkretūs, išmatuojami ir laiku apriboti. Pagrindiniai rezultatai atsako į klausimą „Kaip sužinosime, kad judame teisinga linkme?“

Pagal sistemos apibrėžimą, OKR sudaro tikslas ir 3–5 pagrindiniai rezultatai, kurie tarnauja kaip išmatuojami sėkmės kriterijai.

Kaip OKR veikia praktiškai

OKR sujungia aiškius tikslus su nedideliu konkrečių, išmatuojamų rezultatų rinkiniu ir reguliariu proceso peržiūros progreso link šių rodiklių etapu. Būtent šis derinys daro OKR tikrai naudingus organizacijoms.

Sistema veikia remiantis keliais pagrindiniais principais:

• Darna: OKR sukuria vertikalią ir horizontalią darną visoje organizacijoje
• Susikaupimas: Apribodami tikslų skaičių, komandos koncentruojasi į tai, kas svarbiausia
• Skaidrumas: Visi gali matyti vienas kito OKR, skatindami bendradarbiavimą
• Atskaitomybė: Aiškus savininkystės principas ir išmatuojami rezultatai sukuria atsakomybę

OKR pavyzdžiai

Suprasti OKR tampa lengviau, kai juos matote veiksme. Štai tipiška OKR struktūra:

Tikslas: Pagerinti produkto kokybę ir patikimumą

• Pagrindinis rezultatas 1: Sumažinti kritines klaidas 50%
• Pagrindinis rezultatas 2: Pasiekti 99,9% veikimo laiko
• Pagrindinis rezultatas 3: Padidinti klientų pasitenkinimo įvertinimą nuo 4,0 iki 4,5

Tikslas: Išplėsti rinkos buvimą Europoje

• Pagrindinis rezultatas 1: Padidinti Europos pajamas 30%
• Pagrindinis rezultatas 2: Užmegzti partnerystę su 5 vietiniais platintojais
• Pagrindinis rezultatas 3: Pasiekti 15% rinkos dalį tikslinėse šalyse

OKR nauda

Organizacijos įsisavina OKR, nes jie suteikia daugybę pranašumų. Kaip tikslų valdymo sistema, OKR padeda organizacijoms apibrėžti jų paskirtį, pasiekti tikslus ir įvertinti sėkmę.

Pagrindiniai pranašumai:

• Aiškumas ir susikaupimas ties tuo, kas tikrai svarbu
• Geresnė darna tarp komandų ir skyrių
• Didesnis įsitraukimas per skaidrų tikslų nustatymą
• Sprendimų priėmimas, grindžiamas duomenimis, su išmatuojamais rezultatais
• Greičiau prisitaikymas per reguliarius patikrinimus ir korekcijas

OKR palyginus su kitomis sistemomis

Daugelis specialistų svarsto, kuo OKR skiriasi nuo kitų našumo valdymo įrankių. Nors KPI (pagrindiniai našumo rodikliai) matuoja tęstinį našumą, OKR yra skirti skatinti pokyčius ir pasiekti konkrečius tikslus per tam tikrą laikotarpį.

OKR veikia kartu su kitomis sistemomis, o ne pakeičia jas. Jos papildo lanksčius metodus, strateginį planavimą ir našumo valdymo sistemas, suteikdamos tikslų nustatymo struktūrą, kuri užtikrina, kad visi juda ta pačia kryptimi.

Kaip pradėti naudoti OKR

OKR įgyvendinimas reikalauja įsipareigojimo ir praktikos. Pradėkite nuo bandomosios komandos, nustatykite realius, bet ambicingus tikslus ir įsitvirtinkite reguliarius patikrinimo ritmus. Atminkite, kad OKR turi būti sudėtingi – 70–80% ambikingo OKR pasiekimas dažnai laikomas sėkme.

Vizualiai mąstantiems asmenims ir komandoms, siekiančioms efektyviai įgyvendinti OKR, ClipMind siūlo įrankius jūsų OKR struktūrai kurti ir vizualizuoti. Platformos mintų žemėlapių galimybės gali padėti jums generuoti idėjas dėl tikslų, apibrėžti pagrindinius rezultatus ir palaikyti darną visoje jūsų organizacijoje.

Nesvarbu, ar esate produkto vadovas, nustatantis ketvirčio tikslus, rinkodaros komanda, paleidžianti kampanijas, ar asmuo, planuojantis asmeninį tobulėjimą, OKR suteikia struktūrą, leidžiančią paversti siekius į išmatuojamus rezultatus. Sistemos paprastumas ir galia daro ją prieinamą bet kokio dydžio organizacijoms, nuo startuolių iki didžiųjų korporacijų.