Kas yra nuolatinis atradimas? Gidas produktų komandoms

Kas yra nuolatinis atradimas?

Nuolatinis atradimas yra nuolatinis tyrimų metodas, kai produktų komandos atlieka mažus, dažnus tyrimus viso produkto kūrimo ciklo metu. Skirtingai nuo tradicinių tyrimų metodų, kurie vyksta retai, nuolatinis atradimas įtraukia klientų atsiliepimus į agiliųjų komandų savaitinį darbo eigą.

Ši sistema reikalauja, kad produktų komandos nuolat dalyvautų klientų tyrimuose, teikdamos pirmenybę reguliariems kontaktams su klientais, kad suprastų jų kintančius poreikius. Šis metodas keičia tai, kaip komandos kuria produktus, užtikrindama, kad sprendimai būtų grindžiami realiomis vartotojų perspektyvomis, o ne prielaidomis.

Pagrindiniai nuolatinio atradimo principai

Savaitiniai kontaktai su klientais

Nuolatinio atradimo širdyje yra įsipareigojimas savaitiniams klientų bendravimams. Kaip pabrėžia Teresa Torres savo knygoje Continuous Discovery Habits, produkto komandos idealiu atveju turėtų bendrauti su klientais kas savaitę per mažus tyrimus. Šis reguliarus ritmas užtikrina, kad komandos išliktų susijusios su vartotojų poreikiais, kai jie keičiasi.

Šie savaitiniai kontaktai nėra dideli tyrimų projektai. Vietoj to, tai yra maži, dažni veiksmai viso produkto kūrimo proceso metu. Tai gali apimti trumpus interviu, naudojamumo testus ar atsiliepimų sesijas, kurios informuoja apie neatidėliotinus sprendimus.

Rezultatų siekiamų tyrimų

Nuolatinis atradimas sutelktas į įžvalgų rinkimą, siekiant pasiekti konkretų rezultatą, o ne duomenų rinkimą dėl jų pačių. Kiekvienas tyrimas turėtų būti skirtas informuoti apie konkretų rezultatą, nesvarbu, ar tai yra funkcijos hipotezės patvirtinimas, ar vartotojo problemos supratimas.

Šis rezultatų orientuotas požiūris užtikrina, kad tyrimas tiesiogiai paveiktų produkto sprendimus ir padėtų komandoms išvengti funkcijų kūrimo, kurios nesuteikia realios vertės vartotojams.

Kodėl nuolatinis atradimas svarbus

Likuoti suderintiems su vartotojų poreikiais

Rinkos ir vartotojų pageidavimai keičiasi sparčiai. Nuolatinis atradimas veikia kaip realybės patikrinimas, kuris nuolat grįžta prie jūsų klientų perspektyvų, užtikrindamas, kad jūsų produktas išlieka aktualus ir prieinamas. Reguliariai renkant duomenis iš vartotojų, komandos gali greitai keisti kryptį, kai poreikiai keičiasi.

Įrodymais grįstas sprendimų priėmimas

Šis metodas pabrėžia įrodymais grįstą sprendimų priėmimą viso produkto gyvavimo ciklo metu. Vietoj to, kad remtųsi prielaidomis ar pasenusiais tyrimais, komandos priima sprendimus remdamosis naujausiomis, aktualiomis klientų įžvalgomis. Tai sumažina riziką sukurti produktus, kurie neatitinka tikslų.

Šališkumo mažinimas produkto kūrime

Nuolatinis atradimas padeda komandoms vengti šališkumo ir kurti geresnius produktus nuolat tikrindamos prielaidas pagal realius vartotojų atsiliepimus. Reguliarus klientų bendravimo ritmas neleidžia komandoms patekti į atgarsių kamerą ar patvirtinimo šališkumą.

Nuolatinio atradimo įgyvendinimas

Pradėkite nuo klientų interviu

Vienas iš sėkmingos nuolatinio atradimo programos nustatymo pagrindų yra reguliarių klientų interviu integravimas. Šie pokalbiai padeda komandoms suprasti klientų problemas ir poreikius, kurios savo ruožtu sukuria verslo vertę, varančią jūsų rezultatus.

Apibrėžkite norimus rezultatus

Prieš pradėdamos nuolatinį atradimą, komandos turėtų apibrėžti norimą rezultatą ir efektyviai planuoti klientų bendravimą. Aiškūs rezultatai užtikrina, kad tyrimų veiklos būtų tikslingos ir tiesiogiai prisidėtų prie produkto sprendimų.

Paverskite tai komandos įpročiu

Nuolatinis atradimas veikia geriausiai, kai jį priima visa produkto komanda, o ne tik tyrėjai. Procesas apima mažų tyrimų veiklų atlikimą per savaitinius kontaktus su klientais, komandos, kuri kuria produktą. Šis kolektyvinis atsakomybės jausmas užtikrina, kad visi išliktų susiję su vartotojų poreikiais.

Jūsų atradimo proceso vizualizavimas

Nuolatinio atradimo sistemos sudarymas gali padėti komandoms išlaikyti nuoseklumą ir aiškumą. Apsvarstykite galimybę naudoti ClipMind, kad sukurtumėte vizualius savo atradimo įpročių ir klientų atsiliepimų ciklų vaizdus. Platformos mintų žemėlapių galimybės gali padėti jums organizuoti tyrimų rezultatus ir nustatyti vartotojų poreikių modelius.

Produktų komandoms, siekiančioms įgyvendinti nuolatinį atradimą, tokie įrankiai kaip AI konkurentų analizatorius ir Produkto idėjų generatorius gali papildyti jūsų tyrimų pastangas, suteikdami papildomą rinkos kontekstą ir inovacijų sistemas.

Nuolatinis atradimas transformuoja produkto kūrimą iš spėliojimo žaidimo į įrodymais grįstą procesą. Padarę klientų įžvalgas reguliaria darbo eigos dalimi, galite kurti produktus, kurie tikrai atitinka vartotojų lūkesčius ir greitai prisitaiko prie besikeičiančių rinkos sąlygų.