Kaip elgtis su produkto gedimais ir paversti nesėkmes augimu

Pakeiskite savo požiūrį į produkto nesėkmę

Produkto nesėkmė produkto valdyme nėra tik galimybė – tai neabejotinas dalykas, kuris tikrina tiek jūsų produkto, tiek komandos atsparumą. Kaip pabrėžia produkto lyderiai, esmė ne išvengti nesėkmės visiškai, o išmokti iš jos, prisitaikyti ir sugrįžti stipresniems. Šis mąstymo būdo poslinkis paverčia nesėkmę iš kliūties į augimo variklį jūsų produktui, komandai ir asmeninei raidai.

Daugelis produktų žlunga dėl prasto produkto ir rinkos suderinamumo, tai reiškia, kad nėra pakankamai klientų, norinčių už juos mokėti. Anot pramonės analizės, galiausiai produkto vertę apibrėžia klientai, o ne įmonė. Net sėkmingos įmonės su ištikimais klientais gali patirti produkto nesėkmes, kai žmonės naujų prekių nemato patraukliomis.

Atlikite efektyvius produkto post-mortem analizes

Kai produktai žlunga, struktūruotos post-mortem analizės atlikimas yra labai svarbus siekiant maksimaliai išmokti ir augti. Kaip paaiškina Geoff Charles, šie susitikimai turėtų būti skirti kartu kaip komanda peržiūrėti, kodėl produktas žlugo, ir nustatyti išmoktas pamokas, kurios padidintų sėkmės tikimybę kitą kartą.

Efektyvios produkto post-mortem analizės pagrindiniai elementai:

• Aiškiai apibrėžti sėkmės rodikliai, patvirtinantys jūsų pradinę hipotezę
• Nuo pat pradžių įdiegtos objektyvios matavimo sistemos
• Tikslinės auditorijos analizė, sutelkiant dėmesį į auditoriją su didžiausiais poreikiais
• Sąžiningas įsivertinimas, ar sukūrėte netinkamą produktą

Analizuokite rinkos atitikimą ir klientų poreikius

Norint suprasti, kodėl produktai žlunga, dažnai reikia grįžti prie pagrindinių rinkos dinamikos dėsnių. Tyrimai rodo, kad kelių ankstyvų produktų pardavimas gali būti geras pradžios taškas, tačiau tai nebūtinai įrodo, kad ateityje bus pakankamai klientų, kad susidarytų gyvybinga rinka. Jums reikia kritinės individų ar įmonių masės, kuri susiduria su panašiomis problemomis ir mokės už jūsų sprendimą.

Kad išvengtumėte produkto nesėkmės, verslo ekspertai rekomenduoja stebėti socialines ir technologines tendencijas, studijuoti klientų atsiliepimus ir skundus, bei nustatyti, ką nusistovėję produktai vis dar daro neteisingai. Taip pat svarbu suprasti jūsų tikslinės rinkos jautrumą kainoms – atsižvelkite į savo klientų namų ūkio pajamas ir į tai, kaip jie nori mokėti daugiau už jūsų tipo produktą.

Patvirtinkite savo tikslinę auditoriją

Prieš paleisdami produktą, aiškiai apibrėžkite savo tikslinę auditoriją, sutelkdami dėmesį į auditoriją, kuri labiausiai needs jūsų sprendimą. Daugelis įmonių paleidžia naujus produktus, kurie žlunga, nes jie neatitinka klientų poreikių arba per toli nukrypsta nuo savo pagrindinės rinkos. Naudokite tokius įrankius kaip ClipMind STP Analizatorius, kad sistemingai įvertintumėte savo segmentavimo, taikymosi ir pozicionavimo strategiją.

Mokykitės iš žymių produkto nesėkmių

Garsiai produkto nesėkmių studijavimas suteikia vertingų pamokų bet kuriam produkto vadovui. Šios atvejo analizės atskleidžia dažnus modelius ir spąstus, kurie gali padėti išvengti panašių klaidų savo produkto kūrimo procese.

Pagrindinės pamokos iš produkto nesėkmių:

• Nelaikykite, kad ankstyvas traukimas reiškia tvarų poreikį
• Likite susiję su savo pagrindinėmis rinkos stiprybėmis
• Vertę apibrėžia klientai, o ne jūsų vidaus komanda
• Griežtai tikrinkite prielaidas prieš plečiantis

Sukurkite atsparią nesėkmei komandos kultūrą

Norint sukurti aplinką, kurioje komandos gali mokytis iš nesėkmės, reikia sąmoningai kurti kultūrą. Kaip pastebi produkto lyderiai, dažniausiai akis praveriančios nesėkmės formuoja tai, kaip produkto vadovai žiūri į naujus iššūkius. Skatinkite savo komandą dalintis nesėkmių patirtimis ir iš jų išmustomis pamokomis.

B2B produktams efektyvus paleidimas reikalauja strategijų, orientuotų į paskyrą, tikslinės reklamos ir interaktyvių produkto demonstracijų. Investuokite į darbuotojų mokymą, įskaitant išsamią produkto žinių dalį, kad sukurtumėte galingus ambasadorius, kurie galėtų užtikrintai perteikti produkto privalumus ir suprasti klientų problemas.

Įgyvendinkite nuolatinio mokymosi sistemas

Sėkmingiausios produkto komandos ne tik reaguoja į nesėkmes – jos kuria sistemas nuolatiniam mokymuisi ir tobulėjimui. Naudokite ClipMind minties žemėlapių įrankius, kad vizualizuotumėte nesėkmių modelius, nustatytumėte pagrindines priežastis ir dokumentuotumėte išmoktas pamokas būsimiems projektams.

Laikydami kiekvieną produkto nesėkmę duomenų tašku, o ne asmenine nesėkme, sukuriate aplinką, kurioje inovacijos gali klestėti. Tikslas nėra tobulumas, o nuolatinis tobulėjimas ir prisitaikymas, grindžiamas realaus pasaulio atsiliepimais ir rinkos reakcija.