OKR क्या है? उद्देश्यों और प्रमुख परिणामों की एक संपूर्ण मार्गदर्शिका

ओकेआर क्या हैं?

उद्देश्य और प्रमुख परिणाम (OKRs) एक लक्ष्य-निर्धारण ढांचा है जिसका उपयोग व्यक्तियों, टीमों और संगठनों द्वारा मापने योग्य लक्ष्यों को परिभाषित करने और उनके परिणामों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है। यह सहयोगात्मक पद्धति चुनौतीपूर्ण, महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को मापने योग्य परिणामों के साथ निर्धारित करने में मदद करती है, जो किसी संगठन के भीतर फोकस, जवाबदेही, पारदर्शिता और संरेखण पैदा करते हैं।

इस ढांचे को जॉन डोएर ने लोकप्रिय बनाया, जिन्होंने 1975 में इंटेल में इस अवधारणा के बारे में सीखा और बाद में 2018 में प्रभावशाली पुस्तक Measure What Matters प्रकाशित की। आज, सभी आकार की कंपनियां रणनीति और क्रियान्वयन के बीच की खाई को पाटने के लिए ओकेआर का उपयोग करती हैं।

ओकेआर के दो घटक

उद्देश्य

उद्देश्य वह गुणात्मक, प्रेरणादायक लक्ष्य को दर्शाता है जिसे आप हासिल करना चाहते हैं। यह महत्वपूर्ण, ठोस और स्पष्ट रूप से परिभाषित होना चाहिए — कुछ ऐसा जो प्रेरित करे और दिशा प्रदान करे। एक अच्छा उद्देश्य इस प्रश्न का उत्तर देता है: "हम कहाँ पहुँचना चाहते हैं?"

प्रभावी उद्देश्यों के उदाहरणों में शामिल हैं:

• एक क्रांतिकारी नया उत्पाद फीचर लॉन्च करना
• हमारे उद्योग में बाजार नेता बनना
• ग्राहक संतुष्टि को उद्योग-अग्रणी स्तर तक सुधारना

प्रमुख परिणाम

प्रमुख परिणाम मापने योग्य सफलता मानदंड हैं जिनका उपयोग उद्देश्य की प्राप्ति को ट्रैक करने के लिए किया जाता है। आमतौर पर, प्रति उद्देश्य आपके 3-5 प्रमुख परिणाम होंगे, और उन्हें विशिष्ट, मापने योग्य और समय-बद्ध होना चाहिए। प्रमुख परिणाम इस प्रश्न का उत्तर देते हैं: "हम कैसे जानेंगे कि हम वहाँ पहुँच रहे हैं?"

ढांचे की परिभाषा के अनुसार, ओकेआर में एक उद्देश्य और 3–5 प्रमुख परिणाम शामिल होते हैं जो मापने योग्य सफलता मानदंड के रूप में कार्य करते हैं।

व्यवहार में ओकेआर कैसे काम करते हैं

ओकेआर स्पष्ट उद्देश्यों को विशिष्ट, मापने योग्य परिणामों के एक छोटे से सेट और उन मापदंडों की ओर प्रगति की नियमित समीक्षा प्रक्रिया के साथ जोड़ते हैं। यह संयोजन ही है जो ओकेआर को संगठनों के लिए वास्तव में उपयोगी बनाता है।

यह ढांचा कई प्रमुख सिद्धांतों पर काम करता है:

• संरेखण: ओकेआर संगठन भर में ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज संरेखण बनाते हैं
• फोकस: उद्देश्यों की संख्या सीमित करके, टीमें सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करती हैं
• पारदर्शिता: हर कोई एक-दूसरे के ओकेआर देख सकता है, जिससे सहयोग को बढ़ावा मिलता है
• जवाबदेही: स्पष्ट स्वामित्व और मापने योग्य परिणाम जिम्मेदारी पैदा करते हैं

ओकेआर उदाहरण

ओकेआर को समझना तब आसान हो जाता है जब आप उन्हें कार्यरत देखते हैं। यहाँ एक विशिष्ट ओकेआर संरचना है:

उद्देश्य: उत्पाद गुणवत्ता और विश्वसनीयता में सुधार करना

• प्रमुख परिणाम 1: गंभीर बग्स को 50% कम करना
• प्रमुख परिणाम 2: 99.9% अपटाइम हासिल करना
• प्रमुख परिणाम 3: ग्राहक संतुष्टि स्कोर को 4.0 से बढ़ाकर 4.5 करना

उद्देश्य: यूरोप में बाजार उपस्थिति का विस्तार करना

• प्रमुख परिणाम 1: यूरोपीय राजस्व में 30% वृद्धि करना
• प्रमुख परिणाम 2: 5 स्थानीय वितरकों के साथ साझेदारी स्थापित करना
• प्रमुख परिणाम 3: लक्षित देशों में 15% बाजार हिस्सेदारी हासिल करना

ओकेआर का उपयोग करने के लाभ

संगठन ओकेआर को इसलिए अपनाते हैं क्योंकि वे कई लाभ प्रदान करते हैं। एक लक्ष्य प्रबंधन ढांचे के रूप में, ओकेआर संगठनों को उनके उद्देश्य को परिभाषित करने, लक्ष्यों तक पहुँचने और सफलता को मापने में मदद करते हैं।

प्रमुख लाभों में शामिल हैं:

• वास्तव में महत्वपूर्ण चीज़ों पर स्पष्टता और फोकस
• टीमों और विभागों में बेहतर संरेखण
• पारदर्शी लक्ष्य-निर्धारण के माध्यम से बढ़ी हुई सगाई
• मापने योग्य परिणामों के साथ डेटा-संचालित निर्णय लेना
• नियमित चेक-इन और समायोजन के माध्यम से तेज़ अनुकूलन

ओकेआर बनाम अन्य ढांचे

कई पेशेवर सोचते हैं कि ओकेआर अन्य प्रदर्शन प्रबंधन उपकरणों से कैसे भिन्न हैं। जहां केपीआई (मुख्य प्रदर्शन संकेतक) चल रहे प्रदर्शन को मापते हैं, वहीं ओकेआर एक समयसीमा के भीतर परिवर्तन लाने और विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के बारे में हैं।

ओकेआर अन्य ढांचों के साथ मिलकर काम करते हैं, न कि उन्हें प्रतिस्थापित करते हैं। वे एजाइल पद्धतियों, रणनीतिक योजना और प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियों को लक्ष्य-निर्धारण संरचना प्रदान करके पूरक करते हैं जो यह सुनिश्चित करती है कि हर कोई एक ही दिशा में आगे बढ़े।

ओकेआर के साथ शुरुआत करना

ओकेआर को लागू करने के लिए प्रतिबद्धता और अभ्यास की आवश्यकता होती है। एक पायलट टीम के साथ शुरुआत करें, यथार्थवादी लेकिन महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करें, और नियमित चेक-इन की लय स्थापित करें। याद रखें कि ओकेआर चुनौतीपूर्ण होने के लिए होते हैं — एक महत्वाकांक्षी ओकेआर का 70-80% हासिल करना अक्सर सफलता माना जाता है।

दृश्य विचारकों और ओकेआर को प्रभावी ढंग से लागू करने की तलाश कर रही टीमों के लिए, ClipMind आपकी ओकेआर संरचना को बनाने और विज़ुअलाइज़ करने के लिए टूल्स प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म की माइंड मैपिंग क्षमताएं आपको उद्देश्यों पर ब्रेनस्टॉर्म करने, प्रमुख परिणामों को परिभाषित करने और अपने संगठन में संरेखण बनाए रखने में मदद कर सकती हैं।

चाहे आप एक उत्पाद प्रबंक हों जो तिमाही लक्ष्य निर्धारित कर रहे हों, एक मार्केटिंग टीम जो अभियान चला रही हो, या कोई व्यक्ति जो व्यक्तिगत विकास की योजना बना रहा हो, ओकेआर आकांक्षाओं को मापने योग्य परिणामों में बदलने की संरचना प्रदान करते हैं। इस ढांचे की सरलता और शक्ति इसे किसी भी आकार के संगठनों के लिए, स्टार्टअप से लेकर एंटरप्राइज़ कॉर्पोरेशन तक, सुलभ बनाती है।