Ano ang OKR? Isang Kumpletong Gabay sa mga Layunin at Pangunahing Resulta

Ano ang OKRs?

Objectives and Key Results (OKRs) ay isang balangkas sa pagtatakda ng layunin na ginagamit ng mga indibidwal, pangkat, at organisasyon upang tukuyin ang mga nasusukat na layunin at subaybayan ang kanilang mga resulta. Ang pamamaraang ito na nagtataguyod ng pakikipagtulungan ay tumutulong sa pagtatakda ng mga mapanghamon at ambisyosong layunin na may nasusukat na resulta na lumilikha ng pokus, pananagutan, transparency, at pagkakaisa sa loob ng isang organisasyon.

Ang balangkas na ito ay pinalaganap ni John Doerr, na natutunan ang konsepto sa Intel noong 1975 at kalaunan ay inilathala ang maimpluwensyang aklat na Measure What Matters noong 2018. Sa kasalukuyan, ang mga kumpanya ng lahat ng laki ay gumagamit ng OKRs upang tulayin ang agwat sa pagitan ng estratehiya at pagpapatupad.

Ang Dalawang Bahagi ng OKRs

Mga Layunin (Objectives)

Ang layunin ay kumakatawan sa husay at inspirasyonal na hangarin na nais mong makamit. Dapat itong maging makabuluhan, kongkreto, at malinaw na nakasaad—isang bagay na nagbibigay ng motibasyon at direksyon. Ang isang mahusay na layunin ay sumasagot sa tanong na "Saan tayo patungo?"

Mga halimbawa ng mabibisang layunin:

• Ilunsad ang isang rebolusyonaryong bagong tampok ng produkto
• Maging pangunahing pinuno sa merkado sa aming industriya
• Pataasin ang kasiyahan ng kliyente sa antas na nangunguna sa industriya

Mga Pangunahing Resulta (Key Results)

Ang mga pangunahing resulta ay ang mga nasusukat na pamantayan ng tagumpay na ginagamit upang subaybayan ang pagkamit ng layunin. Karaniwan, mayroon kang 3-5 pangunahing resulta bawat layunin, at dapat ang mga ito ay tiyak, nasusukat, at may takdang panahon. Ang mga pangunahing resulta ay sumasagot sa "Paano natin malalaman na tayo ay papunta na roon?"

Ayon sa kahulugan ng balangkas, ang OKRs ay binubuo ng isang layunin at 3–5 pangunahing resulta na nagsisilbing nasusukat na pamantayan ng tagumpay.

Paano Gumagana ang OKRs sa Praktika

Pinagsasama ng OKRs ang malinaw na mga layunin sa isang maliit na hanay ng mga tiyak at nasusukat na resulta at isang regular na proseso ng pagsusuri ng pag-unlad patungo sa mga panukat na iyon. Ang kombinasyong ito ang gumagawa sa OKRs na tunay na kapaki-pakinabang para sa mga organisasyon.

Ang balangkas ay gumagana batay sa ilang mahahalagang prinsipyo:

• Pagkakaisa (Alignment): Lumilikha ang OKRs ng patayo at pahalang na pagkakaisa sa buong organisasyon
• Pokus: Sa pamamagitan ng paglilimita sa bilang ng mga layunin, nakapagtutuon ang mga pangkat sa pinakamahalaga
• Transparency: Makikita ng lahat ang OKRs ng bawat isa, na nagpapaunlad ng pakikipagtulungan
• Pananagutan (Accountability): Malinaw na pagmamay-ari at nasusukat na mga resulta ang lumilikha ng responsibilidad

Mga Halimbawa ng OKR

Mas nagiging madali ang pag-unawa sa OKRs kapag nakita mo ang mga ito sa pagkilos. Narito ang isang karaniwang istruktura ng OKR:

Layunin: Pahusayin ang kalidad at pagiging maaasahan ng produkto

• Pangunahing Resulta 1: Bawasan ang mga kritikal na depekto ng 50%
• Pangunahing Resulta 2: Makamit ang 99.9% na uptime
• Pangunahing Resulta 3: Taasan ang marka ng kasiyahan ng kliyente mula 4.0 hanggang 4.5

Layunin: Palawakin ang presensya sa merkado sa Europa

• Pangunahing Resulta 1: Palakihin ang kita sa Europa ng 30%
• Pangunahing Resulta 2: Magtatag ng pakikipagtulungan sa 5 lokal na distributor
• Pangunahing Resulta 3: Makamit ang 15% na bahagi sa merkado sa mga target na bansa

Mga Benepisyo ng Paggamit ng OKRs

Ginagamit ng mga organisasyon ang OKRs dahil nagbibigay ang mga ito ng maraming pakinabang. Bilang isang balangkas sa pamamahala ng layunin, tumutulong ang OKRs sa mga organisasyon na tukuyin ang kanilang layunin, maabot ang mga hangarin, at sukatin ang tagumpay.

Kabilang sa mga pangunahing benepisyo ang:

• Kalinawan at pokus sa tunay na mahalaga
• Mas mahusay na pagkakaisa sa buong mga pangkat at departamento
• Dagdag na pakikilahok sa pamamagitan ng transparent na pagtatakda ng layunin
• Paggawa ng desisyon batay sa datos na may nasusukat na mga resulta
• Mas mabilis na pag-aangkop sa pamamagitan ng regular na pagsusuri at pagsasaayos

OKRs kumpara sa Iba pang mga Balangkas

Maraming propesyonal ang nagtatanong kung paano nagkakaiba ang OKRs sa iba pang mga kagamitan sa pamamahala ng pagganap. Habang sinusukat ng mga KPI (Key Performance Indicators) ang patuloy na pagganap, ang OKRs ay tungkol sa pagtulak ng pagbabago at pagkamit ng mga tiyak na layunin sa loob ng isang takdang panahon.

Gumagana ang OKRs kasabay ng iba pang mga balangkas sa halip na palitan ang mga ito. Kinukumpleto nila ang mga metodolohiyang agile, pagpaplano ng estratehiya, at mga sistema ng pamamahala ng pagganap sa pamamagitan ng pagbibigay ng istruktura sa pagtatakda ng layunin na nagsisiguro na ang lahat ay gumagalaw sa iisang direksyon.

Paano Magsimula sa OKRs

Ang pagpapatupad ng OKRs ay nangangailangan ng pangako at pagsasagawa. Magsimula sa isang pilot na pangkat, magtakda ng makatotohanan ngunit ambisyosong mga layunin, at magtatag ng regular na ritmo ng pagsusuri. Tandaan na ang OKRs ay dapat na mapanghamon—ang pagkamit ng 70-80% ng isang ambisyosong OKR ay kadalasang itinuturing na tagumpay.

Para sa mga visual na mag-isip at mga pangkat na nagnanais na mabisang magpatupad ng OKRs, nag-aalok ang ClipMind ng mga kagamitan upang lumikha at mailarawan ang iyong istruktura ng OKR. Ang kakayahan ng platform sa pagmamapa ng kaisipan ay maaaring makatulong sa iyo na mag-brainstorm ng mga layunin, tukuyin ang mga pangunahing resulta, at mapanatili ang pagkakaisa sa iyong organisasyon.

Kung ikaw ay isang product manager na nagtatakda ng mga layuning quarterly, isang pangkat sa marketing na naglulunsad ng mga kampanya, o isang indibidwal na nagpaplano ng personal na pag-unlad, nagbibigay ang OKRs ng istruktura upang gawing nasusukat na mga resulta ang mga aspirasyon. Ang pagiging simple at kapangyarihan ng balangkas ay ginagawa itong naa-access ng mga organisasyon ng anumang laki, mula sa mga startup hanggang sa mga korporasyong enterprise.