Mis on Põhjatähe meetrika? Definitsioon ja näited

Mis on Põhjatähe meetermõõdustik?

Põhjatähe meetermõõdustik on üksik, klientidele suunatud mõõdik, mis kõige paremini peegeldab põhiväärtust, mida teie toode klientidele pakub. Mõelge sellele kui oma organisatsiooni juhttähest – see üks number, mis suunab kõiki ühiselt kliendiväärtuse loomisele ja jätkusuutliku kasvu tagamisele.

Amplitude'i kohaselt esindab Põhjatähe meetermõõdustik seda, mida klientid teie tootes väärtustavad ja toimib teie tootemeeskonna peamise edumenetluse näitajana. Erinevalt edevusnäitajatest, mis võivad tunduda head, kuid ei peegelda tegelikku äri seisundit, peaks teie Põhjatähe meetermõõdustik olema otseselt seotud pikaajalise eduga.

Miks teie äri vajab Põhjatähe meetermõõdustikut

Loob organisatsioonilist koosköla

Kui iga meeskond – alates toote- ja insenerimeeskonnast kuni turundus- ja müügini – keskendub samale Põhjatähe meetermõõdustikule, väldite vastuolulisi prioriteete. Finmark selgitab, et Põhjatähe meetermõõdustik annab teie ärile konkreetse viisi kasvu mõõtmiseks kogu organisatsioonis. See koosköla tagab, et kõik mõistavad, kuidas nende töö aitab kaasa kliendiväärtuse pakkumisele.

Mõõdab toote-turu sobivust

Teie Põhjatähe meetermõõdustik on usaldusväärne näitaja selle kohta, kas ehitate midagi, mida inimesed tegelikult soovivad. Nagu PostHog märgib, on Põhjatähe meetermõõdustikud viis toote-turu sobivuse mõõtmiseks. Kui see näitaja näitab tõusutrendi, teate, et loote väärtust, millega kliendid on nõus korduvalt tegutsema.

Ajendab strateegilist fookust

Ilma selge Põhjatäheta võivad meeskonnad kergesti hajuda kõrvalnäitajate või lühiajaliste võitude taha. Hästi valitud Põhjatähe meetermõõdustik tagab, et teie tootestrateegia jääb keskendunuks sellele, mis on pikaajalise edu jaoks tõeliselt oluline.

Hea Põhjatähe meetermõõdustiku omadused

Kliendikeskne

Teie Põhjatähe meetermõõdustik peab peegeldama väärtust, mida kliendid teie tootest saavad. Nagu Amplitude rõhutab, peaks see kõige paremini tabama väärtust, mida kliendid teie tootest saavad. Kui teie mõõdik ei ole seotud kliendi eduga, siis see ilmselt pole õige Põhjatäht.

Edu edasine näitaja

Hea Põhjatähe meetermõõdustik ennustab tulevast tulu ja säilitamist, mitte ei peegelda ainult minevikus toimunut. See peaks olema edu edasine näitaja, mis korreleerub pikaajalise äri seisundiga.

Teostatav ja mõjutatav

Teie meeskond peaks suutma seda mõõdikut otseselt mõjutada toote täiustuste ja kliendikogemuse paranduste kaudu. Kui keegi ei suuda seda mõõdikut liigutada, pole see kasulik juhtnäitaja.

Lihtne ja arusaadav

Kõik teie organisatsioonis peaksid suutma mõista, mida see mõõdik tähendab ja miks see on oluline. Keerukus rikub ühe juhttähe omamise eesmärgi.

Reaalsed Põhjatähe meetermõõdustiku näited

Spotify: Kuulatud aeg

Spotify kasutab kolme Põhjatähe meetermõõdustikku erinevate ärieesmärkide mõõtmiseks, kusjuures kuulatud aeg on peamine fookus. See mõõdik peegeldab otseselt, kui palju väärtust kasutajad nende muusikastriimimisteenusest saavad.

Roku: Keskmine tulu kasutaja kohta

Roku jälgib kasvu läbi Keskmise tulu kasutaja kohta (ARPU) oma Põhjatähe meetermõõdustikuna. See on mõistlik nende ärimudeli jaoks, kus iga kasutaja poolt teenitud tulu suurenemine näitab edukat rahastamist.

Slack: Tasuliste meeskondade kasv

Slack'i Põhjatähe meetermõõdustik keskendub tasuta kasutajate muutmisele tasulisteks plaanideks, mõõtes konkreetselt tasuliste meeskondade kasvu. See on kooskõlas nende freemium-mudeliga ja näitab edukat väärtuse pakkumist, mis õigustab makset.

Kuidas leida oma Põhjatähe meetermõõdustik

Tuvastage oma väärtuspakkumine

Alustage sellest, et mõistate oma toote pakutavat põhiväärtust. Millist probleemi te lahendate klientidele ja kuidas te teate, et lahendate seda hästi? Teie Põhjatähe meetermõõdustik peaks seda väärtuse pakkumist otseselt mõõtma.

Arvestage oma ärimudeliga

Erinevad ärimudelid nõuavad erinevaid Põhjatähe meetermõõdustikke. Eneseteenindusega SaaS-ettevõte võib keskenduda aktiivsetele kasutajatele, samas kui e-kauplemisplatvorm võib prioriteediks seada tehtud tehingud. Nagu Amplitude soovitab, on esimene samm selgitada välja, millist "mängu" teie äri mängib.

Testige ja kinnitage

Teie esialgne hüpotees Põhjatähe meetermõõdustiku kohta võib vajada korrigeerimist. Nagu on märgitud tööstusaruteludes, on oluline uurida uuesti ja vajadusel kalibreerida oma Põhjatähe meetermõõdustik teie toote arenedes.

Oma Põhjatähe strateegia visualiseerimine

Mõttemapi loomine võib aidata teil uurida potentsiaalseid Põhjatähe meetermõõdustikke ja nende seoseid teie ärieesmärkidega. ClipMind'is oleme avastanud, et nende suhete visualiseerimine muudab lihtsamaks tuvastada mõõdikut, mis tõeliselt esindab kliendiväärtust.

Meie AI SWOT analüsaator võib aidata teil hinnata oma konkurentsipositsiooni, samas kui Tooteideede ajamise tööriist võib genereerida ülevaateid selle kohta, mida klientid tegelikult väärtustavad – mõlemad on kasulikud sisendid teie Põhjatähe meetermõõdustiku määramisel.

Levinud vead, mida vältida

Edevusnäitajate valimine

Näitajad nagu registreeritud kasutajate koguarv või rakenduse allalaadimised võivad tunduda muljetavaldavad, kuid ei pruugi peegeldada tegelikku väärtuse pakkumist. Keskenduge kaasatusele ja tulemustele, mitte pinnastele numbritele.

Mitme Põhjatähe omamine

Põhjatähe meetermõõdustiku võimsus tuleneb selle üksikulisusest. Kuigi ettevõtted nagu Spotify jälgivad mitmeid mõõdikuid, hoiavad nad selguse selle osas, milline neist on nende tõeline Põhjatäht strateegilistes otsustes.

Kliendi tagasiside ignoreerimine

Teie Põhjatähe meetermõõdustik peaks arenema vastavalt sellele, kuidas kliendid teie toodet tegelikult kasutavad ja väärtustavad. Regulaarne kliendiuuring tagab, et teie mõõdik jääb asjakohaseks.

Oma Põhjatähe meetermõõdustiku rakendamine

Kui olete oma Põhjatähe meetermõõdustiku tuvastanud, tehke see nähtavaks kogu organisatsioonis. Looge armatuurlaud, mis jälgib seda mõõdikut silmapaistvalt, arutlege seda meeskonnakoosolekutel ja tagage, et iga tooteotsus arvestab selle võtmelnumbri mõju.

Pidage meeles, et teie Põhjatähe meetermõõdustik pole muutumatu. Teie äri kasvades ja klientide vajaduste muutumisel olge valmis üle hindama, kas teie valitud mõõdik ikka esindab teie pakutavat põhiväärtust.