Πώς να Γράψετε Αποτελεσματικούς OKRs για Ομάδες Προϊόντων

Τι είναι τα OKR και γιατί είναι σημαντικά για τις ομάδες προϊόντος

Τα OKR είναι ένα πλαίσιο ορισμού στόχων που χρησιμοποιούν οι Διευθυντές Προϊόντος για να παραμένουν εστιασμένοι σε όσα έχουν σημασία, να μετρούν αποτελέσματα και να θέτουν σαφείς προσδοκίες εντός της Ομάδας Προϊόντος. Σε αντίθεση με τους παραδοσιακούς οδικούς χάρτες που εστιάζουν σε αποτελέσματα, τα OKR βοηθούν τις ομάδες προϊόντος να συγκεντρώνονται σε αποτελέσματα που οδηγούν σε επιχειρηματική αξία.

Το πλαίσιο λειτουργεί ιδιαίτερα καλά για τις ομάδες προϊόντος επειδή είναι σχεδιασμένο για διαλειτουργική συνεργασία. Όπως εξηγεί το Product School, τα OKR για τους οργανισμούς προϊόντος συνήθως ορίζονται από μια διαλειτουργική ομάδα που παρέχει το προϊόν, μερικές φορές αναφερόμενη ως η 'τριάδα' ή 'τρίο', που περιλαμβάνει Μηχανική, Διαχείριση Προϊόντος και Σχεδιασμό Προϊόντος.

Η Δομή του Πλαισίου OKR

Το OKR σημαίνει Στόχοι και Βασικά Αποτελέσματα. Σύμφωνα με την τεκμηρίωση των Viva Goals της Microsoft, οι στόχοι αντιπροσωπεύουν τους εννοιολογικούς σας στόχους, ενώ τα βασικά αποτελέσματα είναι οι συγκεκριμένοι αριθμοί και μετρικές που πρέπει να επιτύχετε για να φτάσετε σε αυτούς τους στόχους.

Ο βασικός τύπος OKR ακολουθεί αυτό το μοτίβο: "Θα [ΣΤΟΧΟΣ] όπως μετράται από [ΒΑΣΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ] μέσω [ΠΡΟΕΙΣΦΟΡΕΣ]." Αυτή η δομή διασφαλίζει ότι κάθε φιλόδοξος στόχος υποστηρίζεται από μετρήσιμα αποτελέσματα και συγκεκριμένες δράσεις.

Συστατικά Αποτελεσματικών OKR

• Στόχοι: Εμπνευσμένοι, ποιοτικοί στόχοι που ορίζουν τι θέλετε να επιτύχετε
• Βασικά Αποτελέσματα: Ποσοτικές μετρικές που μετρούν την πρόοδο προς τον στόχο
• Προεισφορές: Συγκεκριμένα έργα ή δράσεις που θα ωθήσουν τα βασικά αποτελέσματα

Πώς να Γράψετε Ισχυρά OKR Προϊόντος

Το γράψιμο αποτελεσματικών OKR απαιτεί την ισορροπία μεταξύ φιλοδοξίας και μετρήσιμης προόδου. Οι στόχοι σας πρέπει να είναι φιλόδοξοι αλλά και εφικτοί, ενώ τα βασικά σας αποτελέσματα πρέπει να είναι συγκεκριμένα και ποσοτικοποιήσιμα.

Ξεκινήστε με Στρατηγική Συνέργεια

Τα OKR Προϊόντος θα πρέπει να υποστηρίζουν άμεσα στόχους επιπέδου εταιρείας. Όπως σημειώνει ο Tim Herbig, η στρατηγική προϊόντος και τα OKR μοιράζονται ένα κοινό χαρακτηριστικό: καθοδηγούν τις ομάδες προϊόντος να βοηθήσουν στη λήψη των σωστών αποφάσεων για να προοδεύσουν σε διάφορα επίπεδα μιας εταιρείας.

Εστίαση σε Αποτελέσματα, Όχι σε Παραγωγή

Αντί να μετρούν τα χαρακτηριστικά που έχουν παραδοθεί, τα αποτελεσματικά OKR Προϊόντος μετρούν αλλαγές στη συμπεριφορά των πελατών και επιχειρηματικό αντίκτυπο. Οι ομάδες προϊόντος είτε χρειάζονται πρόσβαση σε ισχυρά στοιχεία σχετικά με τις απαιτούμενες αλλαγές στη συμπεριφορά του στοχευμένου κοινού τους είτε μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα OKR για να δομήσουν και να παρακολουθήσουν διερευνητικές δραστηριότητες ανακάλυψης προϊόντος.

Κοινές Παγίδες που Πρέπει να Αποφύγετε

Πολλές ομάδες προϊόντος δυσκολεύονται με την εφαρμογή των OKR. Ένα κρίσιμο λάθος είναι η σύνδεση των OKR με τις αξιολογήσεις απόδοσης. Το Productboard προειδοποιεί ότι εάν τα OKR πρόκειται να γίνουν αρκετά φιλόδοξα, πρέπει να διατηρούνται χωριστά από τις αξιολογήσεις απόδοσης. Διαφορετικά, οι στόχοι τείνουν να ορίζονται πολύ συντηρητικά.

Ένα άλλο κοινό ζήτημα είναι η δημιουργία οδικών χαρτών βασισμένων σε χαρακτηριστικά που έρχονται σε αντίθεση με τα OKR προσανατολισμένα σε αποτελέσματα. Όπως εξηγεί ο οδηγός του Herbig, ένας οδικός χάρτης βασισμένος σε χαρακτηριστικά είναι περισσότερο εμπόδιο παρά ευκολία για τα OKR αποτελεσμάτων για τις ομάδες προϊόντος.

Πρακτικά Παραδείγματα OKR για Ομάδες Προϊόντος

Ψάχνετε για έμπνευση; Το Tability.io παρέχει πολυάριθμα παραδείγματα OKR ειδικά προσαρμοσμένα για ομάδες προϊόντος και διευθυντές προϊόντος. Αυτά τα παραδείγματα δείχνουν πώς να συνδέσετε τις πρωτοβουλίες προϊόντος με μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Παράδειγμα: Στόχος Συμμετοχής Χρηστών

• Στόχος: Δημιουργήστε μια πιο ελκυστική εμπειρία χρήστη που οδηγεί σε καθημερινή ενεργή χρήση
• Βασικά Αποτελέσματα:
  • Αύξηση των καθημερινών ενεργών χρηστών από 10.000 σε 15.000
  • Βελτίωση της διάρκειας συνεδρίας χρήστη από 3 σε 5 λεπτά
  • Μείωση του ποσοστού αναπήδησης από 40% σε 25%

Εφαρμογή του Κύκλου OKR

Η επιτυχημένη εφαρμογή OKR ακολουθεί έναν τακτικό κύκλο. Ο Tim Herbig περιγράφει τον κύκλο OKR για ομάδες προϊόντος, που συνήθως περιλαμβάνει τριμηνιαίο σχεδιασμό, εβδομαδιαίους ελέγχους και ανακοινώσεις στο τέλος του τριμήνου. Αυτός ο ρυθμός διασφαλίζει ότι τα OKR παραμένουν σχετικά και οι ομάδες παραμένουν ευθυγραμμισμένες καθ' όλη τη διάρκεια του τριμήνου.

Οπτικοποίηση των OKR σας με Χάρτες Μυαλού

Η δημιουργία αποτελεσματικών OKR απαιτεί τη σύνδεση πολλαπλών επιπέδων στόχων, βασικών αποτελεσμάτων και πρωτοβουλιών. Η χρήση ενός οπτικού πλαισίου όπως ένας χάρτης μυαλού μπορεί να βοηθήσει τις ομάδες προϊόντος να δουν τις σχέσεις μεταξύ των στόχων της εταιρείας, των στόχων του προϊόντος και των πρωτοβουλιών της ομάδας.

Στο ClipMind, διαπιστώσαμε ότι η οπτικοποίηση των OKR ως χάρτες μυαλού βοηθά τις ομάδες να διατηρούν στρατηγική ευθυγράμμιση ενώ παρακολουθούν την πρόοδο προς μετρήσιμα αποτελέσματα. Ο Δημιουργός Περιγράμματος AI μας μπορεί να βοηθήσει στη δόμηση της διαδικασίας σχεδιασμού των OKR σας, ενώ το εργαλείο Προγραμματιστής Έργου μας βοηθά στη διάσπαση των πρωτοβουλιών σε βήματα που μπορούν να εκτελεστούν.

Κάνοντας τα OKR να Λειτουργήσουν για την Ομάδα σας

Τα πιο αποτελεσματικά προγράμματα OKR εξελίσσονται με την πάροδο του χρόνου. Ξεκινήστε με μια μόνο ομάδα προϊόντος, μάθετε τι λειτουργεί για τον οργανισμό σας και επεκτείνετε σταδιακά το πλαίσιο. Θυμηθείτε ότι τα OKR είναι πρωτίστως ένα εργαλείο επικοινωνίας που βοηθά στη συγχρονισμό των διαλειτουργικών ομάδων γύρω από κοινά αποτελέσματα παρά ένα άκαμπτο σύστημα μέτρησης απόδοσης.

Εστιάζοντας σε μετρήσιμα αποτελέσματα, διατηρώντας στρατηγική ευθυγράμμιση και αναθεωρώντας τακτικά την πρόοδο, οι ομάδες προϊόντος μπορούν να αξιοποιήσουν τα OKR για να οδηγήσουν σε σημαντικό αντίκτυπο και να προσφέρουν αξία στους πελάτες που κινεί τις επιχειρηματικές μετρικές.